Hakkımızda
İstanbul Çiçekleri, 2021 yılında mağazacılıkla başlayıp 2022'de dijitale taşınan, bugün İstanbul, İzmir, Kocaeli ve Ankara'da 60'tan fazla mağazası ve 300'den fazla çalışanıyla hizmet veren bir çiçek ve hediye markasıdır. Bu sayfada kim olduğumuzu, nasıl çalıştığımızı, nereye ve nasıl teslimat yaptığımızı — hem güçlü yönlerimizi hem de geliştirmemiz gereken alanları — açık şekilde anlatıyoruz.
🌸 Hızlı Yanıt: İstanbul Çiçekleri kimdir?
İstanbul Çiçekleri, 2021'de fiziksel mağazacılıkla kurulmuş, 2022'de istanbulcicekleri.com ile online satışa geçmiş bir çiçek ve hediye markasıdır.
Aynı gün teslimat: İstanbul, İzmir, Kocaeli ve Ankara'nın birçok ilçesinde. Diğer iller: Yurtiçi Kargo ile 1-2 iş günü.
Sipariş kesim saati: 17:00 (aynı gün teslimat için). Pazar günleri kargo gönderimi yapılmaz.
İletişim: 0850 602 7070 · [email protected] · 7 gün 09:00–19:00
- 2021Kuruluş yılı
- 60+Mağaza
- 300+Çalışan
- 4Aynı gün teslimat şehri
- 17:00Sipariş kesim saati
Bir Bakışta İstanbul Çiçekleri
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Kuruluş | 2021 (mağazacılık) · 2022 (e-ticaret sitesi) |
| Mağaza sayısı | 60'tan fazla, İstanbul başta olmak üzere birçok noktada |
| Çalışan sayısı | 300'den fazla |
| Aynı gün teslimat | İstanbul, İzmir, Kocaeli, Ankara (çoğu ilçe) |
| Diğer iller | Yurtiçi Kargo ile gönderim |
| Sipariş kesim saati | 17:00 |
| Çalışma saatleri | Pazartesi–Pazar 09:00–19:00 (haftanın 7 günü) |
| Kargo günleri | Pazar hariç her gün |
| Ödeme yöntemleri | iyzico altyapısıyla banka kartı, kredi kartı ve taksit |
| Merkez adres | Yenidoğan Mah., Gazi Cd. No:11, Sancaktepe/İstanbul |
| Telefon / WhatsApp | 0850 602 7070 |
Nasıl Başladık?
- 2021 — Mağazacılıkİstanbul Çiçekleri, İstanbul'un işlek noktalarında fiziksel mağazalarla çiçekçilik hizmetine başladı.
- 2022 — Dijitale geçişistanbulcicekleri.com'un açılmasıyla online sipariş ve şehir içi/şehirler arası teslimat hizmeti eklendi.
- Bugün60'tan fazla mağaza ve 300'den fazla çalışanla İstanbul, İzmir, Kocaeli ve Ankara'da aynı gün teslimat, Türkiye genelinde kargo ile hizmet veriyoruz.
Kimler Yönetiyor?
İstanbul Çiçekleri'nin yönetim ve yaratıcı ekibinde Cüneyd Okul (Yönetici Ortak) ve Tolga Okul (Creative Director / Yaratıcı Direktör) yer alıyor. Ekip, çiçekçilik ve perakende deneyimini şehir genelinde büyüyen bir mağaza ağına taşıdı.
Cüneyd Okul
Yönetici Ortak — çiçek ve perakende sektöründeki deneyimini markanın büyümesine yönlendiriyor.
Tolga Okul
Creative Director — marka kimliği, dijital deneyim ve mobil uygulamanın sorumluluğunu üstleniyor.
Hangi Hizmetleri Sunuyoruz?
Çiçek Buketleri
Gül aranjmanları, mevsim çiçekleri, orkideler ve özel tasarım buketler.
Saksı Bitkileri
Kaktüs ve sukulentler, ofis ve ev bitkileri, uzun ömürlü seçenekler.
Hediye & Çikolata
Çiçekle birlikte veya tek başına sipariş edilebilen hediye ve çikolata seçenekleri.
Aynı Gün Teslimat
İstanbul, İzmir, Kocaeli ve Ankara'da 17:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün teslimat.
Türkiye Geneli Kargo
Aynı gün teslimat kapsamı dışındaki iller için Yurtiçi Kargo ile 1-2 iş günü teslimat.
Mobil Uygulama
App Store ve Google Play'de sipariş takibi, mağaza bulucu ve kampanya bildirimleri.
Nerelere Aynı Gün Teslimat Yapıyoruz?
İstanbul Çiçekleri olarak tüm Türkiye'ye kargo ile gönderim yapıyoruz; ancak aynı gün teslimat yalnızca aşağıdaki dört ilin çoğu ilçesinde geçerlidir:
| Şehir | Teslimat Türü | Kesim Saati |
|---|---|---|
| İstanbul | Aynı gün (çoğu ilçe) | 17:00 |
| İzmir | Aynı gün (çoğu ilçe) | 17:00 |
| Kocaeli | Aynı gün (çoğu ilçe) | 17:00 |
| Ankara | Aynı gün (çoğu ilçe) | 17:00 |
| Diğer tüm iller | Yurtiçi Kargo ile 1-2 iş günü | — |
Aynı gün teslimat kapsamındaki tam il/ilçe listesi için: Gönderim Yapılan Tüm İl ve İlçeler sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Müşterilerimiz Ne Diyor?
Ürün tam istediğim gibi geldi. Ellerinize sağlık çok beğendim.
Çiçekleri her zaman canlı ve personeli güler yüzlü.
Çiçekleriniz çok canlı ve güzel saksılar çok kaliteli.
Onlinedan sipariş verdim harikaydılar.
Çok güzel çiçekler tazecik özellikle orkideler.
Ürünler sağlam saksılar şahane.
Ürünler çok taze ve çok yeniler.
Gayet güzel ve anlayışlı çalışanlar mevcut, çiçek konusunda büyük bir adım atmış firma.
Yukarıdaki 8 yorum, Google İşletme Profilimizdeki olumlu değerlendirmelerden seçilmiş bir örnektir; profilin tamamı 4,9/5 ortalama ve 43 değerlendirmeden oluşur. Güncel ve tüm yorumları Google Haritalar profilimizden inceleyebilirsiniz.
Çiçekleriniz Nasıl Hazırlanıyor?
Siparişleriniz, size en yakın mağazamızda veya lojistik merkezimizde hazırlanır. Görselde gösterilen aranjmana en yakın kompozisyon, mevsim ve stok durumuna göre oluşturulur; sipariş onayından teslimata kadar süreç şu adımlardan oluşur:
Sipariş Alımı
Web sitesi, mobil uygulama veya 0850 602 7070 üzerinden sipariş oluşturulur.
Hazırlık
Size en yakın mağaza veya merkez, siparişi seçilen çiçek ve aranjmana göre hazırlar.
Kontrol
Aranjman, sipariş detaylarına uygunluk açısından gönderim öncesi kontrol edilir.
Teslimat
Aynı gün teslimat kapsamındaki şehirlerde kendi kurye ağımızla, diğer illerde Yurtiçi Kargo ile gönderilir.
Bildirim
Sipariş durumu SMS, WhatsApp veya mobil uygulama üzerinden takip edilebilir.
Fiyatları Nasıl Belirliyoruz?
Çiçek ürünlerimizin fiyatları, haftalık olarak değişen tedarik maliyetleri ve piyasa koşulları doğrultusunda güncellenmektedir. Fiyatlandırma politikamız, müşterilerimize en yüksek ürün kalitesini sunarken kârlılığı minimum seviyede tutarak en rekabetçi fiyatları sağlamayı esas almaktadır.
💬 Bunu neden söylüyoruz?
Çiçek, dünya genelinde arz-talep dengesine göre haftalık fiyatı değişen bir tarım ürünüdür. Bir haftaki fiyatla bir sonraki haftaki fiyat arasında fark olabilir — bu, kalitede düşüş değil, tedarik maliyetlerindeki gerçek dalgalanmanın yansımasıdır. Sipariş öncesi güncel fiyatı her zaman ürün sayfasında görebilirsiniz.
İade ve Değişim Şartları Nedir?
Yanlış gönderilen, hasarlı teslim edilen veya belirlenen teslim süresine uyulmayan siparişlerde, müşteri memnuniyetini esas alarak iade ve gerekli çözüm süreçleri titizlikle yürütülmektedir.
| Durum | Süreç |
|---|---|
| Yanlış ürün gönderimi | Müşteri bildirimi üzerine inceleme ve çözüm süreci başlatılır |
| Hasarlı teslimat | Fotoğraflı bildirim üzerine değerlendirme ve çözüm sunulur |
| Geç teslimat | Belirlenen teslim süresine uyulmaması durumunda müşteri memnuniyeti esas alınarak değerlendirilir |
Ayrıntılı şartlar için: İptal ve İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Ödeme Yöntemleri
Ödemeleriniz iyzico altyapısı üzerinden güvenle işlenir. iyzico, birden fazla bankayı tek noktada birleştirerek kredi kartı, banka kartı ve taksitli ödeme seçenekleri sunar.
Bizi Farklı Kılan Ne?
Tazelik Garantisi
Ürünlerimiz, teslimat gününe en yakın zamanda hazırlanarak tazeliği korunur.
Geniş Teslimat Ağı
4 şehirde aynı gün, Türkiye genelinde kargo ile teslimat imkânı.
Müşteri Memnuniyeti Önceliği
Amacımız yalnızca çiçek teslim etmek değil; her siparişi alıcısına mutluluk ulaştıran bir deneyime dönüştürmek.
Kadın Öğrenci İstihdamı
İstanbul Çiçekleri olarak yalnızca müşterilerimizi değil; çiçek üreticilerini, çiçek esnafını ve sektörün diğer bileşenlerini de önemsiyoruz. Üniversitelerle iş birliği yaparak kadın üniversite öğrencilerinin mağazalarımızda istihdam edilmesini destekliyor, iş tecrübesi kazanmalarına ve gelir elde etmelerine katkı sağlıyoruz. Bu, çiçekçilik sektörünün sürdürülebilirliğine yönelik sosyal sorumluluk yaklaşımımızın bir parçasıdır.
Vizyonumuz
Türkiye'nin en güvenilir ve en çok tercih edilen çiçek ve hediye platformu olarak, teknolojiyi, kaliteyi ve hızlı teslimat anlayışını bir araya getirerek insanların en özel anlarına değer katmak; müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla sektöre yön veren öncü marka olmak.
Misyonumuz
Müşterilerimize en taze ve kaliteli çiçekleri, özenle seçilmiş hediye alternatifleriyle birlikte, güvenilir ve zamanında teslimat anlayışıyla ulaştırmak. Dijital altyapımız, güçlü iş ortaklarımız ve müşteri odaklı hizmet yaklaşımımız sayesinde her siparişi unutulmaz bir deneyime dönüştürmek; üreticilerimize, iş ortaklarımıza ve müşterilerimize sürdürülebilir değer oluşturmak.
Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?
Telefon / WhatsApp0850 602 7070
E-posta[email protected]
Çalışma SaatleriHer gün 09:00–19:00
Merkez AdresYenidoğan Mah., Gazi Cd. No:11, Sancaktepe/İstanbul
Markamızı Tanıyın
Sıkça Sorulan Sorular
İstanbul Çiçekleri ne zaman kuruldu?
Aynı gün teslimat hangi şehirlerde geçerli?
Aynı gün teslimat için son sipariş saati kaçtır?
Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Pazar günü sipariş verebilir miyim?
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Çiçek fiyatları neden zaman zaman değişiyor?
Yanlış veya hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Kaç mağazanız ve çalışanınız var?
Mobil uygulamanız var mı?
Kadın öğrenci istihdamı projeniz nedir?
Sevdiklerinize taze çiçek göndermek ister misiniz?
İstanbul, İzmir, Kocaeli ve Ankara'da aynı gün; Türkiye genelinde kargo ile teslimat.